Envíos y entregas
Enviamos a todo México desde nuestra bodega en Guadalajara. Estas son las tarifas y los tiempos reales, los mismos que vas a ver en el checkout.
Tarifas
| Servicio | Costo | Tiempo |
|---|---|---|
| Estándar | $150 MXN | 3 a 5 días hábiles |
| Expreso | $195 MXN | 1 a 2 días hábiles |
| Estándar en compras de $1,499 o más | Gratis | 3 a 5 días hábiles |
El envío gratis se aplica solo al servicio Estándar. Si quieres Expreso en un pedido de más de $1,499, pagas los $195 y llega en uno o dos días.
Cuándo sale tu pedido
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h (hora del centro) salen el mismo día hábil. Después de esa hora, al día hábil siguiente. Sábados, domingos y días festivos no cuentan como días hábiles para el tiempo de entrega.
Piezas sobre pedido
Buena parte de nuestro catálogo se surte sobre pedido: la pieza se solicita a nuestro proveedor cuando tú la compras. En esos casos el tiempo que ves arriba corre a partir de que la pieza llega a nuestra bodega, y te avisamos por WhatsApp en cuanto tenemos la fecha. Si el tiempo se alarga más de lo razonable, te lo decimos y decides: esperas o te devolvemos tu dinero completo.
Seguimiento
En cuanto tu paquete sale, te llega un correo con el número de guía. Si no lo ves, revisa la carpeta de correo no deseado o escríbenos por WhatsApp al 33 1671 4233 con tu número de pedido.
Si el paquete llega dañado
No lo rechaces sin avisarnos. Tómale fotos al empaque antes de abrirlo y otra a la pieza, y mándanoslas el mismo día. Con eso levantamos la reclamación con la paquetería y te reponemos la pieza sin que tú tengas que pelear con ellos.
Recolección en Guadalajara
Tenemos mostrador en Guadalajara. Si prefieres recoger en vez de que te enviemos, escríbenos por WhatsApp antes de pagar y lo coordinamos contigo.
Direcciones y datos
Verifica tu calle, número, colonia y código postal antes de confirmar. Un reenvío por dirección incorrecta tiene costo de la paquetería, y ese costo no lo podemos absorber.
Consulta también nuestra política de envío.